お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、代引き、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)からお選びいただけます。
■クレジットカード
ご注文完了時に入金確認がとれますので、すぐに発送手続きを開始いたします。
お支払い回数は一括のみとなります。

※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※ご利用日(決済日)は、商品の注文日となります。また、引き落とし名義は「ドクターイシグロ プラス」または「DRISHIGURO PLUS」と記載されます。
■代金引換

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金をお支払いいただきます。

※代引き手数料330円(税込)はお客様負担となります。
※1回のお支払い額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換では複数配送先をご利用いただけません。

【佐川急便】
 お支払いには「現金」「クレジットカード」からお選びいただけます。

【ヤマト運輸】
 お支払いには「現金」「クレジットカード」「電子マネー」からお選びいただけます。
宅急便コレクト お届け時カード払い 宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
■atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。
今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。

<お支払い方法>
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。
スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

<注意事項>
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

配送について

■配送方法
佐川急便(沖縄・離島などの場合はヤマト運輸)等、弊社指定の配送会社にてお届けします。
※メール便には対応していません。
■送料
基本的に送料無料
※ただし、沖縄・離島は送料 ¥1,000(税込)が必要になります。
■配送について
ご注文確認後、最短で1営業日での発送となります。
※土日・祝日及び、夏季休業日・年末年始などの大型連休は発送作業をしておりません。
※お届け日のご指定がある場合は、指定日に応じて発送日が変動いたします。
※ご注文内容に確認事項が生じた場合や、繁忙期、配送会社の事情(交通事情や天候)などによりご希望の日時に発送できない場合があります。
※住所不定の場合は、確認作業により発送できない・遅れる場合がございます、必ず連絡可能な連絡先をご記載ください。

【お届け目安】
地域お届け目安
北海道3~4日
東北2~3日
関東2~3日
中部2~3日
関西2~3日
中国2~3日
四国2~3日
九州3~4日
沖縄・離島数日
■配送のご注意
同時に注文した商品でも、別々の梱包でお届けする場合があります。
商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、メールやお電話でご連絡します。

※長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、お客様にご連絡をさせて頂きます。
※日本国内のみを対象に販売を行っております。
 日本国外への発送はできかねます、あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

■返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品発送から10日以内であれば受付けております。
お問い合わせ窓口までご連絡をください。

※お客様都合(「商品イメージと異なる」「お客様のご注文間違い」など)による商品の返品・交換は商品が新品未開封の場合に限ります。
※商品を一度開封済み・使用されている場合は、返品・交換を受け付けかねます。
※返品の際に生じる送料は、お客様負担とさせていただきます。元払いにてご返送ください。
※代金引換でお支払いの場合のみ、口座振込での返金となりその際の振込手数料はお客様負担となります。

■商品やお届け内容に不備がある場合
商品発送から10日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をください。
至急、ご対応させていただきます。

※商品を一度開封済み・使用されている場合でも、返品・交換を受け付けております。
※返品の際に生じる送料は、弊社負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。
※代金引換でお支払いの場合のみ、口座振込での返金となりその際の振込手数料は弊社負担となります。

■キャンセルについて
商品出荷前まではキャンセルを受け付けております。
お問い合わせ窓口までご連絡をください。

※定期便のキャンセルは承っておりません。
※出荷作業の状況によってはキャンセルをお受けできない場合があります。

■お問い合わせ窓口
TEL 0120-47-0180
受付時間 9-17時(土日祝、年末年始を除く)

■返送先
〒 532-0004
大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル 4階
株式会社プロアス 返品受付係
TEL 0120-47-0180

■返品時の注意事項
事前のご連絡がない場合、返品は承れませんのでご注意ください。
返品は商品が入っていた箱、又はダンボール箱に入れてご返送ください。
必ずお荷物追跡サービスを利用した配送方法でご返送ください。

ラッピングについて

■ラッピングサービスについて
ご希望のお客様には、ラッピングサービスを承っております。
商品をご購入時に「ラッピングボタン」にチェックをつけた商品と一緒にカートにご投入ください。

ラッピング料金 1袋 ¥275円(税込)
※ラッピングは1商品ごとの包装となります。
 すべての商品を1つにまとめての包装は承っておりません。
※定期便ではラッピングサービスを承っておりません。
※ラッピング袋の色等は、変更になる場合がございます。(上記は一例でございます)
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